gino123h op 18 januari 2022 over Van Melis in de categorie Gereedschap & Machines
Een klant heeft een bestelling geplaatst bij Van Melis voor een kerstcadeau, maar het pakket is nooit aangekomen. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen via telefoon en e-mail, blijft het bedrijf onbereikbaar en de klant ervaart een lange wachttijd.
Helaas is mijn pakket nooit aangekomen, ik had deze ruim voor kerst besteld alszijnde een kerst kado
Echter kan ik begrijen dat het druk is maar duurt nu wel heel lang telefoon en email worden ook nooit opgenomen
geld terug
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Van Melis
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Van Melis nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
