marjolein.soethoudt op 03 maart 2025 over Van Maassen Mode in de categorie Internetshops - Kleding
Een klant heeft schoenen besteld via de sociale media van Van Maassen Mode, waarbij het bedrag direct is afgeschreven. Ondanks de belofte van levering binnen 24 uur heeft de klant de bestelling nooit ontvangen en ontvangt geen reactie op zijn of haar e-mails. De klant uit twijfels over de betrouwbaarheid van het bedrijf, dat een keurmerk voor veilige webshop en bezorging via PostNL vermeldt.
Schoenen besteld via Facebook of Instagram bij dit bedrijf. Geld afgeschreven, zou binnen 24 uur bezorgd worden. Helaas niets ontvangen. Bedrijf als ze echt bestaan …reageert niet. Bovenaan website stond keurmerk waarborg veilige webshop en bezorging via post nl dus ik vertrouwde het wel..geen reactie op mijn mail ook.
Geld terug
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Van Maassen Mode
Reactie van de melder van de klacht marjolein.soethoudt
1 jaar geleden - Geen communicatie mogelijk,oplichters met nep logo thuiswinkel waarborg en bezorgen via post.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Van Maassen Mode nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
