Klacht: Klacht over onbereikbaarheid en ruilverzoek

klager5cf06739 op 25 augustus 2026 over Van Leeuwen Amsterdam in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 25 augustus 2026

Een klant heeft een broek besteld bij Van Leeuwen Amsterdam, maar deze past niet. De klant heeft geprobeerd contact op te nemen voor een ruil, maar kan het bedrijf niet bereiken en mist een telefoonnummer. Na het lezen van andere reviews voelt de klant zich opgelicht en is teleurgesteld over de situatie, met de vrees het geld niet terug te krijgen.

Mijn Klacht:

Ik heb een broek besteld bij Van Leeuwen Amsterdam, maar deze past niet. Ik wilde de broek ruilen, maar ik heb geen contact kunnen krijgen met het bedrijf. Ze geven ook geen telefoonnummer. Na het lezen van verschillende reviews, blijkt dat ik niet de enige ben die zich opgelicht voelt. Ik ben teleurgesteld en vrees dat ik mijn geld niet terug zal krijgen.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om mijn geld terug of een vervangend product.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 uur geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Van Leeuwen Amsterdam

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 uur geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Van Leeuwen Amsterdam

Alle klachten die gemeld zijn door klager5cf06739
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten