Mijn Klacht:
Op 5 november 2022 bestelde ik een jack bij Van Horden online (bestelling 114630 ) Deze werd niet geleverd binnen de juiste termijn. Nadien heb ik herhaaldelijk een mail gestuurd en kreeg ik in het begin feedback van Sara van de klantendienst dat ze met vertraging zaten en dat de jack zeker onderweg was. Na een aantal mails over en weer krijg ik in 2023 geen reactie meer.
Ik zie nu ook dat de website offline is
Gewenste Oplossing:
Graag mijn Jack geleverd of mijn geld teruggestort


