Mijn Klacht:
Lekkage in het pand, geweest voor detectie, niets gevonden
Ander bedrijf geweest en meteen de lekkage gevonden.
Vervolgens een belachelijk hoge factuur
Gewenste Oplossing:
niet tevreden
Klacht: Slechte detectie
llekkage op 09 augustus 2018 over van Genabeek in de categorie Installatiebedrijven
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van van Genabeek heeft een klacht ingediend over een lekkage in zijn pand. Na een detectiebezoek door van Genabeek werd er niets gevonden, terwijl een ander bedrijf de lekkage direct kon identificeren. De klant is ook ontevreden over de hoge factuur die na de detectie werd gepresenteerd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
