Een klant heeft een klacht ingediend tegen van Genabeek over een uitgevoerde lekdetectie, waarvoor 450 euro is betaald. De klant is zeer ontevreden omdat de detectie geen resultaat heeft opgeleverd.
Lekdetectie uitgevoerd voor 450 euro zonder resultaat! zo woedend!!!!!
wanneer ik mijn geld terugkrijg!
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
