Van Broeckhoven Leonardus op 20 februari 2012 over KLM in de categorie Vliegmaatschappij
Tijdens een vlucht van Denpasar naar Schiphol op 17 februari 2012 heeft een passagier aangegeven dat hij niet comfortabel kon zitten in stoel 50K. Ondanks een verzoek aan de stewardes om een andere stoel, heeft hij de gehele reis niet fatsoenlijk kunnen zitten.
Ben op 17.02.2012 vertrokken uit Denpasser,bestemming Schiphol Amsterdam.(Flicht KL0836)(E-ticket 0742485567567)
Seat 50k.Heb aan de stewardes gevraagd om een normale stoel te krijgen,vermits ik niet paste in deze stoel.heb de hele reis niet fatsoenlijk kunnen zitten.
Vermits ik minstens één à twee keer per jaar naar Bali vlieg,zou het gecompenseerd kunnen worden met een heel goeie plaats bij mijn volgende boeking.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
