Gunther Vanzeebroeck op 01 december 2023 over Van Bommel in de categorie Schoenenwinkels
Een klant heeft op 5 november een vest besteld bij Van Bommel, maar heeft dit nog niet ontvangen. Pogingen om contact op te nemen via telefoon zijn mislukt, en e-mails blijven onbeantwoord. De klant verzoekt om terugbetaling van het bedrag.
Ik heb vest besteld op 5/11 en nog steeds niets ontvangen. Het nummer op hun site is niet bereikbaar. Mailbox vol. Reeds mails gestuurd maar geen antwoord . Graag ons geld terugstorten
Geld terug en iemand aan telefoon hebben
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
