Mijn Klacht:

Kapotte wieg gekregen. Het GLS punt dat ik door kreeg van de winkel klopte niet. Vervolgens kon het pakket opgehaald worden maar daar moest ik een hele dag vrij voor nemen. Eigenlijk was dit geen optie, maar de andere keus die ik had was een compensatie van 25 euro (tegoedbon) en dat Vond ik te weinig ten opzichte van de schade aan de wieg. Dus naar mijn idee is er geen geschikte oplossing geboden, maar ik mocht het verder zelf uitzoeken zij vonden dit namelijk wel redelijk.

Gewenste Oplossing:

Als er een fatsoenlijke compensatie geboden wordt of als de wieg op een geschikt moment opgehaald wordt (niet een hele dag tot 19.00u).