Terug

Klacht: Van alles

Patrick kollar op 05 november 2016 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Ziggo
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 5 november 2016

Een langdurige klant van Ziggo ervaart herhaaldelijk problemen met de internetverbinding en voelt zich niet serieus genomen bij het indienen van klachten. Ondanks het ontvangen van een nieuwe Horizon-ontvanger en een gratis monteur, blijven er problemen bestaan, zoals het onverwachts stoppen van gehuurde films. De klant geeft aan dat hij zijn facturen pas betaalt wanneer hij dat zelf wil.

Mijn Klacht:

Ben al super lang klant bij ziggo toen was het nog home maar eigenlijk altijd gezeur en gezeik dan geen of slechte internet en bij iedere klacht word je weer wat nieuws aangesmeerd om toch klant te blijven
Nu heeft ziggo mij een 3 maanden geleden voor klachten de horizon gestuurd zelfs met gratis monteur geweldig zou je zeggen
Films kijken die je nota bene nog huurd ook nog stoppen er gewoon ineens mee dus ziggo doet iets met mijn klachten wanneer ziggo dat wil
Dus betaal ik mijn facturen wanneer ik dat wil

Gewenste Oplossing:

Als eindelijk eens alles werkt zoals het hoord en werken blijft zoals het hoord

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziggo

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ziggo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie

Ken je rechten

Veelvoorkomende problemen met Ziggo

Andere klachten over Ziggo

Alle klachten over Ziggo →

Vergelijkbare klachten in Alles-in-1

Alle klachten in Alles-in-1 →
Meld uw Klacht over Ziggo
Zo werkt het