Mijn Klacht:

Ik heb op 5 februari een macbookpro besteld (levertijd 5 tot 8 dagen), en heb nog niks ontvangen. Een week geleden kreeg ik een email dat hij verzonden was, maar het trackingnummer is onvindbaar. Ik heb inmiddels 5 emails gestuurd naar Valuebasket, want een beldienst hebben ze niet, en na lange tijd 2 korte reacties, en geen antwoord op mijn vraag. Op mijn laatste 3 mails hebben ze niet meer gereageerd.
Ik zou iedereen sterk afraden bij dit bedrijf iets te bestellen.

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn laptop binnen 3 dagen zal ontvangen samen met een compensatie in de vorm van bijv extra software als ms office (word) of adobe premiere.