Klacht: Wel besteld en betaald, niet geleverd.

4simplicity op 24 maart 2016 over Valuebasket in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 24 maart 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Bestelling geplaatst op 28-2, actuele voorraad op dat moment 7 stuks met een levertijd van max 9 dagen, dus dan verwacht je ook dat er iets geleverd gaat worden. Inmiddels 4 weken, 4 telefoontjes en 3 supporttickets verder en nog steeds geen telefoon waar al wel ruim 260 euro voor is betaald. Het enige wat me verteld wordt is dat ik geduld moet hebben. Waar is mijn dual sim Samsung J7 gebleven. Hoe ga ik de telefoon geleverd krijgen (wat de absolute voorkeur heeft) of hoe krijg ik mijn geld terug? Dit kan gewoon niet!

Gewenste Oplossing:

Levering of restitutie van de aankoop

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Valuebasket

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Valuebasket nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)