Mijn Klacht:
Op 14 juni ontving ik van Valuebasket een reactie op mijn verzoek om de geplaatste bestelling te annuleren. Dit zou in totaal 7 tot 14 werkdagen kunnen duren. Toen deze termijn was verstreken heb ik op 4 juli opnieuw een bericht gestuurd met de vraag waar mijn geld blijft. Op dit bericht heb ik geen enkele reactie meer gekregen en het geld is ook nog steeds niet teruggestort op mijn rekening.
Gewenste Oplossing:
Als het restitutiebedrag is teruggestort op mijn rekening.


