Klacht: Valse voorwenselen

op 15 juli 2017 over Specsavers in de categorie Opticïens en brillen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

In februari/maart van dit jaar heb ik mij lenzen laten aanmeten en hier een abonnement op genomen. Er was toen, en nu nog steeds, een actie dat je na de 4e betaling een gratis bril twv 49 euro mag uitzoeken.
Omdat ik een nieuwe zonnebril nodig heb, heb ik toen direct gevraagd of dat ook bij de actie hoorde. Dat was zeker zo en gold voor alle zonnebrillen. Dit was bij Specsavers Almelo.
Ik zou dus 4 betalingen later een zonnebril komen uitzoeken.
Nu kom ik net in dezelfde winkel, zoek een zonnebril uit in een molen waar Polaroid boven staat twv 59 euro… moet ik hem in zijn geheel betalen!!
In de voorwaarden staan geen uitzonderingen.
Wel staat er dat je het verschil bijbetaalt als de prijs hoger is dan 49 euro.
Ik heb geprobeerd hier met de verkoopster uit te komen maar bleef nee krijgen.
Polaroid zou een meubel huren en daarom niet meedoen in de actie… ruim 4 maanden geleden is mij anders beloofd.

Ronduit slecht!!!!!

Ik heb de bril dus achtergelaten en heb de winkel rustig, maar teleur gesteld verlaten.

Gewenste Oplossing:

Als ik de gekozen bril alsnog met de beloofde korting mag kopen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 weken geleden - Deze klacht is zojuist door Specsavers in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door LindaJanssen87