Mijn Klacht:

Mijn man en ik en mijn kleinzoon van 2 jaar waren op dinsdag boodschappen aan het doen bij dirk van de broek in zandvoord. In de mand waar de boodschappen zaten lagen nog 2 grote belleblaas die wij op de boulevard wilden gebruiken . Dirk van de broek verkoopt deze niet ik heb het ook niet gezien dat mijn kleinzoon deze in de boodschappen mand had gedaan. Maar nogmaals deze verkopen jullie niet dus dacht kan geen kwaad. Voor ik het wist dook er een blonde kassière in mijn mand van achteren af nog niet bewust wat de bedoeling was en ze trok de 2 bellen blaas uit mijn mand ik zei nog ik wil zelf wel de mand weg zetten waarop ze zei dat is het niet. Nog niet helemaal bewust van wat er aan de hand was gaf ik de 2 bellenblaas aan mijn man waarop de kassière achter de kassa zei op een norse toon jaa die moet ik nog even hebben. Ik zei deze zijn van mij jullie verkopen deze niet eens.
Zag dat zij schrok en mijn man zei als je ze even vast wil houden dan mag dat.
Nu baal ik van dit incident en ben eigenlijk wit heet. Geen excuus !!!!
Van beide kassières.
Nu kom ik al 43 jaar mijn geld voor boodschappen naar dirk van de broek brengen dus ze kennen mij. Het feit dat ze zo over mij denken dat ik steel na al die jaren.
En de vrouwen die daar werken duidelijk geen inzicht hebben of iemand steelt .
Kan jullie zeggen dat ik en mijn man zich diep beledigd voelen.
Verwacht een dik excuus en een andere houding van jullie medewerkers ze moeten zich diep schamen.

Gewenste Oplossing:

Dat heb ik hier boven beschreven een rectificatie.
Aan jullie hoe dit op te pakken.