Heleentje71 op 13 mei 2022 over Valinza in de categorie Internetshops - Algemeen
Een klant van Valinza heeft sneakers ontvangen na een wachttijd van twee maanden, maar deze zijn te klein. Pogingen om de website te bereiken zijn mislukt en e-mails worden niet adequaat beantwoord.
Ik heb sneakers binnen gekregen na 2 maanden en nu zijn ze te klein , en kan ik niet op de site komen
En mail krijg ik terug ….
Ik wil een retour adres om ze terug te sturen , en mijn geld terug
Er stond dat je altijd je geld terug krijgt als een artikel niet hoed is
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Valinza
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Valinza nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
