Klacht: Zusje van 12 per ongeluk geboden

Kevinbuntjer20 op 15 januari 2021 over Vakantieveilingen.nl in de categorie Vakantie Veilingen

Vakantieveilingen.nl klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Vakantieveilingen.nl is working on this complaint
🔄 In behandeling
Categorie Vakantie Veilingen
Status In behandeling
Datum 15 januari 2021

Een gebruiker meldt dat haar 12-jarige zusje per ongeluk heeft geboden op een veiling op de website van Vakantieveilingen.nl, terwijl dit niet de bedoeling was. De gebruiker vraagt om het bod te annuleren.

Mijn Klacht:

Mijn zusje dacht ons blij te maken door een veiling te winnen op de site vakantieveilingen. Ze deed het op onze iPad. Graag hoop ik dat jullie dit terug kunnen draaien.

Order nummer : 33306201

Gewenste Oplossing:

Als de order wordt geannuleerd.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Vakantieveilingen.nl over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Vakantieveilingen.nl in behandeling genomen

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM