Naazzz ✓ Verified op 19 april 2026 over Vakantieveilingen.nl in de categorie Vakantie Veilingen
Sinds 28 februari heeft de klager een defect gemeld bij Vakantieveilingen.nl en is er beloofd dat de terugbetaling binnen 14 dagen zou plaatsvinden. Bijna twee maanden later is het geld van enkele tientjes nog steeds niet ontvangen, ondanks herhaaldelijk contact met de klantenservice en het doorgeven van de bankgegevens.
Sinds 28 februari heb ik een defect gemeld bij Vakantieveilingen.nl. Mij is beloofd dat ik binnen 14 dagen mijn geld terug zou ontvangen. Inmiddels zijn we bijna 2 maanden verder en heb ik al meerdere malen mijn bankrekening doorgegeven, maar het bedrag van een paar tientjes is nog steeds niet overgemaakt. Ondanks mijn herhaaldelijke contact met de klantenservice, blijft het geld uit.
Ik verzoek om het bedrag teruggestort te krijgen zoals eerder beloofd.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 uur geleden - Ik heb een email gestuurd naar Vakantieveilingen.nl over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
