Mijn Klacht:
ik heb geboden op 2 kaartjes movie park germany. Er staat met groene letter winnend bod 19 euro. Mijn bod, dat zie je ook in het bod geschiedenis. Ik was helemaal blij. Dan zie ik onder winnend bod staan jammer , je hebt niet gewonnen.
ik vind dit erg heel erg apart. Ik heb vakantieveiling aangesproken via facebook zodat ik de screenshot kon laten zien van het winnende bod. Vakantieveiling zegt dat ze het hebben nagekeken en het lijkt erop als of de app niet goed gesynchroniseerd met hun server. Maar dat vind ik erg apart nooit eerder problemen mee gehad. En buiten dat staat er toch echt winnend bod! Daarnaast ben ik dus blij gemaakt met niets.
Ik voel me een beetje bij het oortje genomen.
mvg mahelia vianen
Gewenste Oplossing:
ik ben tevreden als ik als nog de kaartjes kan kopen voor 19 euro.
