12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Vakantieveilingen.nl over deze klacht.

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Vakantieveilingen.nl in behandeling genomen

12 jaren geleden - Beste heer/mevrouw, Vriendelijk dank voor uw bericht. Het arrangement wordt aangeboden op basis van actiebeschikbaarheid. Als u een waardebon bij Vakantieveilingen koopt op basis van actiebeschikbaarheid, dan houdt dat in dat de bon een beperkte geldigheid heeft en ook beperkingen heeft qua beschikbaarheidsdagen van het arrangement. U koopt tenslotte een bon tegen een lager bedrag dan normaal en daar staat tegenover dat u dus niet op alle dagen gebruik kunt maken van het arrangement. Wij komen met de aanbieder overeen dat zij voldoende beschikbaarheid hebben over de gehele looptijd van de waardebon om alle kopers van de bon de gelegenheid te geven om gebruik te maken van het arrangement. Maar.. bepaalde dagen en periodes zijn populairder dan andere. Om teleurstellingen te voorkomen geven wij van te voren al aan wat de beschikbaarheid is op dat moment. Hoe sneller u na het winnen van de veiling betaalt, hoe sneller u kan boeken, hoe groter de kans dat u op een door u gewenste datum zal kunnen. Het kan echter voorkomen, dat een ander u eerder voor is, en een bepaalde voorkeursdatum wegboekt. Mocht u, door wat voor omstandigheden dan ook, geen geschikte datum vinden tussen de beschikbare data, dan kunnen wij niets voor u doen helaas. Met vriendelijke groet, Lara - VakantieVeilingen.nl

12 jaren geleden - Ik begrijp het, dat hebben jullie immers per telefoon aangegeven. Maar dat neemt niet weg, dat ik dit een klacht vind en hierdoor een hoop geld kwijt ben en jullie rijker. Misschien een tip: noteer hoeveel huisjes er nog zijn op moment van veilen.

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Vakantieveilingen.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

12 jaren geleden - U begrijpt dat dit geen oplossing is. Bedankt