Mijn Klacht:
beste
wij hebben 4 vouchers waarmee we samen met 8 volwassenen naar Praag willen gaan met hetzelfde vliegtuig en in hetzelfde hotel,en liefst op 18 maart omdat dan iedereen kan vrij nemen op zijn werk.
ook is er van de groep die rolstoel toegankelijk is , zodat wij ieder op zijn beurt de rolstoel moeten gaan duwen,.
voor ons is het onmogelijk om op verschillende tijdstippen te vertrekken, noch in verschillende hotels .
Hopelijk via deze weg dat we een mooie 3 daagse naar Praag te kunnen eran te genieten,
mvg
lily
Gewenste Oplossing:
wij zijn tevreden wanneer we op 18 maart kunnen vertrekken , wat voor we de vouchers gingen kopen, was deze datum vrij bij vakantie veiling ,wekopen de voucher en plots is deze datum bij flywise niet meer open.
er was ons gerandeerd dat we vandaag met de reserveringsdienst dat er een regeling getroffen konden worden om samen met hetzelfde vliegtuig ,en het zelfde hotel te kunnen gaan .
blijkbaar kan dit niet geregeld worden bij flywise
mvg
lily
(10)
