Klacht over Vakantieveilingen.nl: Waardebonnum…

Mijn Klacht:

Op 25 februari ll win ik een bod via de Belgische site voor een rit van 20 minuten met de Nissan GTR. Wanneer ik wil reserveren krijg ik de melding dat de nummer op de waardebon zogezegd ongeldig is of reeds gebruikt werd. De nummrr id 2482337618522121. De bon is geldig tot dn met 25 augustus en veel mogelijkheden zijn er niet meer.

Gewenste Oplossing:

Ik zou toch heel graag nog kunnen reserveren. Mijn voorkeur gaat uit naar 15 zugustus om 12u30 in Almere. Zo niet het geboden geld terug zijnde 45€ 5€ administratiekosten.

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vakantieveilingen.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Vakantieveilingen.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Vakantieveilingen.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Vakantieveilingen.nl

Heeft op 03 juli 2018 om 19:00 geantwoord

Geboden Oplossing:

Hi Sandra,

Vervelend om te lezen dat het maken van de reservering niet lukt. Het had wellicht handig geweest om al eens eerder hierover contact met ons op te nemen gezien de bon ook al in februari is gewonnen.

Als je alle instructies op de waardebon volgt en met een computer gaat reserveren, moet je de reservering kunnen afronden. Ik heb dit net getest en loop niet tegen problemen aan.

Alvast veel plezier.

Met vriendelijke groet,

Mila

Sandra Bogaerts

Heeft op 03 juli 2018 om 20:22 geantwoord

Beoordeling 1/10

(10)

Het lukt nog steeds niet ondanks het volgen van de instructies. Heb terug 3x geprobeerd zonder resultaat. Wat loopt er of doe ik fout? Waardebon nr is toch 24823376/18522121?

Klacht: Waardebonnummer ongeldig of reefs gebruikt

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Veelvoorkomende problemen met Vakantieveilingen.nl

Andere klachten over Vakantieveilingen.nl

Vergelijkbare klachten in Vakantie Veilingen