Mijn Klacht:
Kan niet reserveren waardebon geldig tot 15-8-2017
Gewenste Oplossing:
hoe kan u dit oplossen.
Klacht: waardebon 20395060/171332127
lauj op 19 juli 2017 over Vakantieveilingen.nl in de categorie Vakantie Veilingen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Vakantieveilingen.nl has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 20 juli 2017
Reactie van het bedrijf:
Beste meneer/mevrouw, Hartelijk dank voor uw bericht. Wij hebben uw veiling bekeken en zien dat u inmiddels al een reservering hebt kunnen maken. Dit vinden wij erg fijn om te zien. Mocht u in de toekomst weer een vraag hebben...
Een klant heeft problemen ondervonden bij het reserveren van een waardebon met het nummer 20395060/171332127, die geldig was tot 15 augustus 2017. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Vakantieveilingen.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Vakantieveilingen.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Vakantieveilingen.nl
Heeft op 20 juli 2017 om 13:45 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste meneer/mevrouw,
Hartelijk dank voor uw bericht.
Wij hebben uw veiling bekeken en zien dat u inmiddels al een reservering hebt kunnen maken. Dit vinden wij erg fijn om te zien. Mocht u in de toekomst weer een vraag hebben kan u altijd met ons bellen of mailen. U kan altijd een mail sturen naar [email protected]
Wij wensen u alvast een fijn arrangement.
Met vriendelijke groet,
Larissa- Webcare VV
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
