11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Vakantieveilingen.nl over deze klacht.

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Vakantieveilingen.nl in behandeling genomen

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Vakantieveilingen.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

11 jaren geleden - Beste meneer/mevrouw, Bedankt voor uw bericht. Vervelend om te horen dat u problemen ondervind met het verzilveren van de fright night kaartjes. Helaas hebben wij geen inzage in het reserverings systeem van walibi. U kunt het beste contact opnemen met walibi zelf via : 0321-329999 kiezen voor optie 5. Zij kunnen u dan verder helpen. Met vriendelijke groet, Sabine Webcare Klantenservice Vakantieveilingen.nl

11 jaren geleden - Heb net reactie binnen gekregen via de mail, vanmiddag diverse telefoontjes gepleegd, en van de een naar de ander door verwezen... Ik heb mijn tickets waarschijnlijk te laat verzilverd/ gereserveerd, maar nooit GEEN mail of tickets ontvangen. Helemaal niet blij, 60,00 euro door mijn neus geboord, niet schappelijk gehandeld..... WAARDELOOS dit...

11 jaren geleden - Of te wel NIETS opgelost!!!!!!

11 jaren geleden - Beste heer/mevrouw, Dank voor uw reactie. Het is inderdaad erg jammer dat u nu geen gebruik meer kunt maken van uw arrangement. U geeft aan dat u waarschijnlijk te laat heeft willen reserveren. In uw veiling heeft o.a. het volgende gestaan: Geldig van 10 t/m 26 oktober 2014. Let op! 18 en 25 oktober zijn uitverkocht. In te wisselen op vrijdag, zaterdag of zondag. Aanvang Halloween Fright Nights vanaf 18:00 uur | einde 23:00 uur. Op basis van beschikbaarheid. Je dient DIRECT of zo snel mogelijk de tickets online te reserveren. OP=OP, dus het kan voorkomen dat bepaalde dagen niet meer beschikbaar zijn. Indien je voorkeursdatum er niet meer tussen zit, moet je een andere datum kiezen. Aangezien u pas afgelopen weekend probeerde te reserveren, heeft u het risico genomen dat er geen kaarten meer beschikbaar waren. Dat is helaas iets, dat wij niet voor u kunnen oplossen. Het spijt ons u hiermee niet van dienst te kunnen zijn. Vriendelijke groet, Alie - Webcare VV