Klacht: Vervalsing prijs Gietijzeren braadpan van Kustaa

w.kunst op 28 februari 2018 over Vakantieveilingen.nl in de categorie Vakantie Veilingen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Vakantieveilingen.nl has resolved this complaint
Klacht opgelost op 1 maart 2018
Reactie van het bedrijf:

Beste W. Kunst, Vervelend dat je het product op een andere website met een lagere adviesprijs hebt gezien. Dit is uiteraard mogelijk. Wil je ons de link mailen naar [email protected] van het product dat je voor een andere prijs hebt...

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Vakantie Veilingen
Status Opgelost
Datum 28 februari 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik had intresse in deze pan zeker toen ik zag dat de advies prijs volgens vakantieveiling Adviesprijs € 159,95.- was. Vond het wat veel en ben eens rond gaan kijken de pan kost bij Bol.com € 39,95 dat is 120 euro goedkopen. Dat is echt wel de boel bedonderen en niet zo’n klein beetje ook. Het is een regelrechte schande om mensen zo te bedonderen en te laten bieden op een pan die 1/4 van de waarde waard is

Gewenste Oplossing:

Als zulke nep aanbiedingen van vakantieveiling verdwijnen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vakantieveilingen.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Vakantieveilingen.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Vakantieveilingen.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Vakantieveilingen.nl

Heeft op 01 maart 2018 om 10:00 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste W. Kunst,

Vervelend dat je het product op een andere website met een lagere adviesprijs hebt gezien. Dit is uiteraard mogelijk. Wil je ons de link mailen naar [email protected] van het product dat je voor een andere prijs hebt gezien en waar je dit hebt gezien? We geven dit dan aan de verantwoordelijke afdeling door zodat zij jouw melding kunnen onderzoeken.

Wij houden altijd de adviesprijs aan die wij van de aanbieder krijgen. Het kan voorkomen dat je een product met een lagere adviesprijs op bijvoorbeeld bol.com ziet staan, dit komt dan doordat de verkoop van dat product via een externe partij verloopt en dus niet via de aanbieder van het product zelf.

Als je het product al gewonnen hebt en hierdoor het product niet meer wil houden, mag je het product binnen 14 dagen na ontvangst retour sturen.

Met vriendelijke groet,

Diana - Webcare VV

w.kunst

Heeft op 01 maart 2018 om 11:06 geantwoord

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

U gaat niet in op de inhoud het prijs het verschil is krankzinnig. Daarbij kunt u zelf ook even in typen bij Bolpunt.com Kustaa Braadpan. Wilt u nu dat ik u werk doe? Had al aangegeven dat het bij bol.com is.U schrijft immmers zelf \"bij bol.com zie\" staan. Nogmaals het is een schande!!!! Wat doet u er aan?
Klaarblijkelijk checkt u dus geheel niet van wie en wat u veilt op de vakatieveiling site.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM