Klacht over Vakantieveilingen.nl: Verlopen bon

Mijn Klacht:

Wat jammer: een bon krijgen voor de sauna en niet in de gelegenheid zijn er gebruik van te kunnen maken. Steek maar fijn in eigen zak. Nooit meer vakantieveiling.

Gewenste Oplossing:

Verlenging

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vakantieveilingen.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Vakantieveilingen.nl over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Vakantieveilingen.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Vakantieveilingen.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Vakantieveilingen.nl

Heeft op 11 april 2017 om 12:01 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste heer / mevrouw,

Bedankt voor uw bericht.

Vervelend om te lezen dat u niet in de gelegenheid was om gebruik te maken van uw gewonnen veiling.

Op het moment dat u ging meebieden werd vooraf vermeld in de veilingtekst dat het arrangement 3 maanden geldig is na het winnen van de veiling.

Helaas is het niet mogelijk om uw e-tickets te verlengen, deze waren geldig tot en met 20 februari 2017.

Wel willen wij u een andere voorstel doen. Wij gaan u een email sturen en hopen dat de klacht naar tevredenheid is opgelost.

Met vriendelijke groet,

Diana - Webcare VV

Klacht: Verlopen bon

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Veelvoorkomende problemen met Vakantieveilingen.nl

Andere klachten over Vakantieveilingen.nl

Vergelijkbare klachten in Vakantie Veilingen