Klacht: verkeerd product

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Vakantieveilingen.nl has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Categorie Vakantie Veilingen
Status Open
Datum 30 oktober 2020

Een klant heeft een hocker in de kleur groen gewonnen, maar ontving deze in crème. De klant heeft geprobeerd contact op te nemen via e-mail, maar heeft hierop geen reactie ontvangen. Telefonisch is de klacht momenteel in behandeling.

Mijn Klacht:

Hocker sofia groen gewonnen word in creme geleverd
Per mail geen reactie
Per tel is in behandeling

Gewenste Oplossing:

Geld terug of juiste produkt

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Vakantieveilingen.nl over deze klacht.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM