Mijn Klacht:
Gewonnen kavel (schouder tas) bleek niet meer op voorraad dus hebben ze maar een ander artikel opgestuurd (ook een tas) in de hoop dat het mij dus geen bal uitmaakt. Een veiling is GEEN “op=op” actie. Ik heb binnen een uur aan mijn betalingsverplichting voldaan en verwacht dat de verkoper levert wat ik gekocht heb. Ik voel mij behoorlijk genaaid door vakantieveiling.nl en ben dan ook zeer teleurgesteld over de afwikkeling tot nog toe…
Ik wil het artikel waar ik voor betaald heb, simpel.
Heb inmiddels ook contact gehad met consuwijzer (de overheidsinstantie voor consumenten) en die hebben mij hierin gelijk gegeven. Volgende stap is de geschillencommissie enóf het juridisch loket
Gewenste Oplossing:
Mijn bestelde en betaalde product zoals overeengekomen na mijn afgeronde betaling.....
(10)
