Verkapte kosten

Question

In de voucher stond 1 wellnes en overnachting. Deze bieding gewonne wetende het onbijt en dinner te moeten nuttigen in het hotel. Bij het reserveren moeten we 100 euro betalen per nacht. Het lijkt ons sterk dat je 100 euro boor ontbijt en dinner moet betalen gezien er op de site van het hotel dit veel goedkoper wordt aangeboden. We dachten op een redelijk goedkope overnachting wat uiteindelijk uitdraait op een vrij dure overnachting.

Vakantieveilingen.nl · Accepted Answer

Beste heer / mevrouw,

Vriendelijk dank voor uw bericht.

Wij vinden het vervelend om te vernemen dat u niet tevreden bent met de door u gewonnen veiling. U heeft met het winnen van deze veiling een Hotel Dreams pas gewonnen. In de veilingtekst heeft vermeld gestaan dat er voorwaarden aan het arrangement verbonden zijn, en de link voor alle voorwaarden worden gegeven onder het kopje 'Wat wordt er geveild'.
 
Wij raden u aan in het vervolg voor het bieden op een veiling altijd goed de bijhorende veilingtekst door te lezen. Zo kunt u voorkomen dat u voor verassingen komt te staan. In dit geval heeft alle informatie duidelijk beschreven gestaan in de veilingtekst, en kunnen wij hierin helaas niets voor u betekenen. 

Het spijt ons dat wij u hierin niet tegemoet kunnen komen. 
Mocht u hier toch nog klachten over hebben, dan kunt u deze richten aan de aanbieder. U kunt contact opnemen met de aanbieder via de onderstaande gegevens: 

info@hoteldreams.nl

Hopelijk is uw vraag hiermee beantwoord, maar mocht u nog vragen hebben, neem dan gerust contact op.

Met vriendelijke groet,

Diana - Webcare Vakantieveilingen

Klacht: Verkapte kosten

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Vakantieveilingen.nl

Geboden Oplossing:

Klacht: Verkapte kosten

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Veelvoorkomende problemen met Vakantieveilingen.nl

Andere klachten over Vakantieveilingen.nl

Vergelijkbare klachten in Vakantie Veilingen