Klacht over Vakantieveilingen.nl: Veiling gewo…

Mijn Klacht:

Afgelopen donderdag veiling gewonnen voor een weekend midweek naar een van de vakantieparken van ooststappen .
Gelijk bedrag betaald zo dat gelijk konden reserveren voor een weekendje weg maar tot onze verbazing was er geen een weekend beschikbaar op de parken die werden aangeboden gelijk contact gezocht met VakantieVeiling en ik zou binnen 5 dagen een terug koppeling krijgen vandaag nog niks gehoord dus maar weer zelf gebeld waar ik kreeg te horen ja helaas mevrouw er zijn geen weekenden beschikbaar maar wel de veiling zo aan bieden vindt dit schandalig en klanten misleiding zet dan er duidelijk bij alleen een midweek voor mij nooit geen VakantieVeilingen en zoeken na een oplossing ho maar .

Gewenste Oplossing:

Geld terug of mijn gewonnen weekend

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vakantieveilingen.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Vakantieveilingen.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Vakantieveilingen.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van Groeten van Max

7 jaren geleden - Beste Deetje85, Ik ben benieuwd of bovenstaande klacht inmiddels opgelost is. Kunt u mij uw contactgegevens mailen naar [email protected] Wellicht kunnen wij u alsnog helpen met deze klacht bij Groeten van MAX. Groet Myrthe (redactie)

Reactie van de melder van de klacht

7 jaren geleden - Klacht is nog steeds niet opgelost en krijg net zelfs een mailtje van VakantieVeiling dat er een probleem is met reservering en dat dit probleem pas 18 juni is opgelost en mijn voucher loopt tot 25 juni slechte zaak je biedt op iets wat je niet krijgt uiteindelijk en geen eens kan reserveren

Vakantieveilingen.nl

Heeft op 11 juni 2018 om 16:37 geantwoord

Geboden Oplossing:

Hi Denise,

Jammer dat je geen weekend hebt kunnen reserveren op het moment dat er nog geen storing was bij Oostappen. Ik ben van mening dat het wel erg kort dag wordt als je tot 18 juni moet wachten tot je weer kunt reserveren.
Daarom heb ik voor jou een uitzondering gemaakt en de veiling geannuleerd. Dit bedrag zal morgenmiddag weer op de rekening staan.

Nog veel biedplezier en een fijne avond.

Groetjes, Mila

Klacht: Veiling gewonnen maar totaal geen weekend beschikbaar

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Veelvoorkomende problemen met Vakantieveilingen.nl

Andere klachten over Vakantieveilingen.nl

Vergelijkbare klachten in Vakantie Veilingen