Mijn Klacht:
Onlangs had ik gereserveerd bij +Bento met een bon van Vakantieveilingen, helaas kon de afspraak niet doorgaan door een ongeval. Ik heb gelijk het restaurant gebeld om te annuleren en mijn telefoonnummer bij hun achter gelaten ze zouden mij terug bellen voor een nieuwe afspraak, dat gebeurde niet dus heb ik zelf contact gezocht en kreeg een verhaal dat zij dat nooit zouden doen en dat ik mijn verhaal moest mailen en dat er dan per mail verder zouden gaan. Dat heb ik gelijk gedaan en helaas negatief bericht, ik mag de bon niet meer gebruiken en is dus niet meer geldig, ze krijgen genoeg afmeldingen met allerlei smoesjes….. zo hebben ze de zaak de gesloten.
Dit is toch te smerig voor woorden dat ze op zo’n manier mensen belazeren, de mensen hun geld afpakken en voor derest niets doen aan service om mensen tegemoet te komen. Het is werkelijk asociaal, ik zoek mensen die hetzelfde hebben meegemaakt en dat we samen +Bento aan kunnen pakken en misschien ook Vakantieveilingen.
Gewenste Oplossing:
Dat ik de bon alsnog kan gebruiken
