Mijn Klacht:
Ik heb op 16 juni een mail ontvangen dat mijn bestelling is verzonden en een tracktrace nummer ontvangen.
De verzending zou gaan via DHL, daar staat tot de dag van vandaag dat de zending is aangemeld maar niet ontvangen is door DHL.
Ik heb dus nog steeds niets ontvangen, ik heb gemaild naar zowel Vakantieveilingen en DHL die beiden niet reageren.
Ik heb contact gezocht op Facebook, waar een dame reageerde die beloofde dat het goed zou komen.
Maar het komt niet goed, er veranderd niets in de status van mijn bestelling!
Ik heb er onderhand meer dan genoeg van, dit kost mij enorm veel ergenis, tijd en energie.
Ik geef Vakantieveilingen via dit medium de laatste kans om alsnog mijn bestelling te leveren of mijn geld te retourneren.
Gebeurd er weer niets dan zal ik verdere stappen ondernemen.
Gewenste Oplossing:
Als ik mijn bestelling of terugbetaling ontvangen heb.
