Klacht: Vakantieveiling en slajeslag

Annemieke93 op 13 december 2020 over Vakantieveilingen.nl in de categorie Vakantie Veilingen

Vakantieveilingen.nl klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Vakantieveilingen.nl is working on this complaint
🔄 In behandeling
Categorie Vakantie Veilingen
Status In behandeling
Datum 13 december 2020

Er wordt opgemerkt dat de apps Sla Je Slag en Vakantieveiling gelijktijdig dezelfde veilingen aanbieden, waarbij de biedingen ook overeenkomen. Dit roept vragen op over de eerlijkheid van het biedproces, en er wordt om een verklaring gevraagd van het bedrijf.

Mijn Klacht:

Beide apps heb ik, sla je slag en vakantieveiling. Mij viel op dat jullie dezefde veilingen hebben op hetzelde moment en als ik bij biedingen kijk, komen die ook overeen bij allebij de apps. Dus als iemand via vakantieveiling bied staat dat bedrag ook bij sla je slag met dezelfde bieder, en dat lijkt mij niet eerlijk! Graag jullie uitleg hierover!

Gewenste Oplossing:

Als jullie het allebij gescheiden houden want zo maak je mensen gek.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Vakantieveilingen.nl over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Vakantieveilingen.nl in behandeling genomen

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM