Mijn Klacht:
Beste Vakantieveiling,
Onlangs had ik telefonisch contact met een lieve, begripvolle medewerker van jullie.
Het gaat om het volgende:
Volgens Vakantieveilingen heb ik een bod gedaan op iets van €55,-. (Vlgns uw gegevens op 28-04-2018 19771495. Kenmerk 200658716) Dit heb ik nooit gedaan, sterker nog, via het telefoongesprek kwamen we achter het euvel, het bleek gedaan te zijn via een emailadres die ik al, minstens 2 jaar, niet meer gebruik.
Jullie medewerkster vroeg nl om mijn huidige emailadres en deze correspondeerde niet met het emailadres waarmee er op de vakantie is geboden.
Wat blijkt nu, mijn ex is bezig geweest en heeft dit gedaan. Gelukkig is dit mailadres direct door jullie medewerkster geblokkeerd. Waar ik er blij om ben want dit scheelt nòg meer ellende.
Helaas heb ik daardoor ook nooit mail van jullie ontvangen over deze openstaande rekening en is er vervolgens ook nog ns een boete bovenop gekomen.
Jullie medewerkster vond dit ook erg spijtig en heeft ons gezegd dat het misschien mogelijk is hier aangifte over te doen. En mocht dit niet zo zijn dan moesten we nogmaals via mail contact met jullie opnemen.
Onlangs heb ik een telefonisch gesprek gehad met de politie maar deze vertelde een beetje lacherig, zolang er geen harde bewijzen zijn of andere duidelijke aanwijzingen, naast het feit dat uw ex vervelend bezig is, kunnen wij alleen maar adviseren, verander mailadressen en wachtwoorden en deel dit in de toekomst nooit meer met uw vriendjes!
Helaas kon ik dus geen aangifte doen, maar toch hoop ik op uw begrip omdat dit ongewild buiten mij om is gebeurd.
Vriendelijke groetjes
Puck Stoffels
Gewenste Oplossing:
Ik hoop dat jullie de open staande boete kunnen weg halen..
(10)
