Mijn Klacht:
Ik kan niet uitschrijven
Gewenste Oplossing:
Als ik ben uitgeschreven
Klacht: Uitschrijven lukt niet
Famoys op 26 april 2018 over Vakantieveilingen.nl in de categorie Vakantie Veilingen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Vakantieveilingen.nl has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 26 april 2018
Reactie van het bedrijf:
Hi Eric, Vervelend dat je nog nieuwsbrieven ontvangt, nadat je je hebt afgemeld. Mocht je nogmaals een nieuwsbrief ontvangen, mag je die doorsturen naar [email protected] zodat wij met je kunnen meekijken met welke e-mailadres je nog staat ingeschreven. Mocht je...
Een gebruiker van Vakantieveilingen.nl heeft problemen ondervonden bij het uitschrijven van zijn account. Ondanks meerdere pogingen is het niet gelukt om zich succesvol uit te schrijven. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Vakantieveilingen.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Vakantieveilingen.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Vakantieveilingen.nl
Heeft op 26 april 2018 om 09:24 geantwoord
Geboden Oplossing:
Hi Eric,
Vervelend dat je nog nieuwsbrieven ontvangt, nadat je je hebt afgemeld. Mocht je nogmaals een nieuwsbrief ontvangen, mag je die doorsturen naar [email protected] zodat wij met je kunnen meekijken met welke e-mailadres je nog staat ingeschreven.
Mocht je in de toekomst vragen hebben, dan staat onze klantenservice voor je klaar.
Groetjes, Diana
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
