Klacht over Vakantieveilingen.nl: tickets verz…

Mijn Klacht:

Ik heb de veilig betaald, vrijwel direct ontvang ik een mail met de informatie, dat ik een gewenste datum moet uitkiezen en zo snel mogelijk de kaarten moet verzilveren. De dagen 18 en 25 oktober zijn al volgeboekt, dus ik kies voor 11 oktober en ga naar het kopje promocode. Als ik mijn code intik, dan krijg ik de melding dat mijn vakantieveilig tegoed op €0,00 staat waardoor ik dus niet kan reserveren!!

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik de tickets kan laten verzilveren voor de datum 11 oktober 2014

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Vakantieveilingen.nl over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Vakantieveilingen.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Vakantieveilingen.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Vakantieveilingen.nl

Heeft op 26 september 2014 om 16:35 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste heer/mevrouw,

Op dit moment kampt onze aanbieder met een algehele storing voor al haar partners. Er wordt momenteel met prioriteit gewerkt aan een oplossing en onze aanbieder houd ons hiervan op de hoogte. Wij kunnen u aanraden het in de loop van volgende week nog eens te proberen. Wij bieden onze welgemeende excuses aan voor dit ongemak. Deze storing heeft echter geen invloed op het aantal beschikbare plaatsen. Dit omdat er in het algeheel geen reserveringen geplaatst kunnen worden. Mocht u hier nog vragen over hebben dan horen wij dat graag via [email protected].

Met vriendelijke groet,
Lara – VakantieVeilingen.nl

Klacht: tickets verzilveren walibi fright night

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Veelvoorkomende problemen met Vakantieveilingen.nl

Andere klachten over Vakantieveilingen.nl

Vergelijkbare klachten in Vakantie Veilingen