Mijn Klacht:
Beste mevrouw/meneer,
Op 21 maart 2014 omstreeks 23:24 heb ik geboden op twee kaarten voor ParkBeats.
Helaas had ik de veiling niet gewonnen maar er werd mij wel aangeboden om voor €6,- als winnende tweede de kaarten te bemachtigen. Dit leek mij een goede deal en ik heb besloten hiermee akkoord te gaan door hierop te klikken.
Eenmaal deze deal te hebben gemaakt werd mij veel meer geld in rekening gebracht. De afgesproken €6,- veranderde in €18,- inclusief administratiekosten (€5,-). De kosten voor de kaarten zijn onverwacht €13,- geworden en ik vind dit te veel.
Gewenste Oplossing:
Graag zou ik willen dat ik de kaarten voor de afgesproken €6,- met bijkomende administratiekosten van €5,- aan mij worden verkocht.
Als dit niet mogelijk is zou ik willen dat de kaarten worden terug genomen en de verkoop dus niet door gaat.
