Mijn Klacht:
er werd een veiling gewonnen onder de veilingnr 7422033, betaling werd voldaan op de website. Waaronder stond betalen op : 731-0045708-93 met als vermelding : 181-3752-2524-55351. met als bedrag van 42 euro. Dit werd ook voldaan. Nu krijgt onze client emails van dat de betaling niet werd voldaan. Mvr hamdi sonia heeft jullie ook al meerdere malen gecontacteerd, dit met tevergeefs. Er werd vandaag contact genomen met Adyen, er werd opgenomen dat jullie verplicht zijn een oplossing te vinden voor Sonia hamdi.
Gewenste Oplossing:
Mvr sonia hamdi heeft het recht haar geld terug te krijgen dat jullie achterhouden of haar bon krijgt dat zij heeft gewonnen op de veiling.
zoals jullie vanplan zijn gerechtelijke plannen te nemen. Zullen wij dit ook doen. alle informatie vind u in bijlage.
