Mijn Klacht:
Ik heb voor mijn vriendin en mezelf een Sushi-Workshop gekocht. Helaas was het ons vanwege de aangeboden termijnen op de website tot nu toe niet mogelijk om hieraan deel te nemen.
Nu wilde ik een reservering maken, maar de website geeft mij alleen de mededeling: ‘Dit waardebonnummer is al verlopen.’
De aantwoord van vakantieveilingen is alleen:
Uw waardebon voor een sushiworkshop was geldig t/m 3 maanden na het sluiten van de veiling.
Dit staat in zowel de veilingtekst als op uw waardebon.
Uw waardebon is nu niet meer geldig (sinds 3 september) en er kan geen gebruik meer van worden gemaakt.
Wij vinden het vervelend om te horen dat u er geen gebruik van heeft gemaakt.
Wij willen u graag adviseren om bij de volgende veiling goed te letten op het geldigheidstermijn.
Gewenste Oplossing:
Als ik mijn geld voor de niet ontvangen service terug krijg.
