Mijn Klacht:
Ik had voor een leuke prijs een stedentrip naar Sofia. Een vriendin wou graag mee.
Kom ik op de site is er bijna geen keuze qua datums. Nu heb ik al extra ontbijt en 4 sterren gereserveerd en kwam er weer 100e bovenop zodat we een datum hadden dat we wel kunnen. Nu word ik gemaild door flywise dat deze datum niet kan. Handig stedentrips laten veilen als er bijna geen datums zijn! En je alsnog duur uit bent, zodat je een datum hebt dat het wel uitkomt…. Ik baal hier gigantisch van.
Gewenste Oplossing:
Meer datums voor beschikbaarheid. Wij werken ook gewoon en nemen hier vrij voor. En als het dan niet kan, terwijl toen we gingen boeken het groen was, vind ik vreemd. En kan dit niet wil ik me geld terug, tenminste wat ik extra betaald heb voor ontbijt en 4 sterren hotel ipv 3 sterren. Omdat hier iets meer datums beschikbaar voor waren.
