Klacht: Slecht geregeld en een vliegveld te ver

Richiestok op 11 juni 2018 over Vakantieveilingen.nl in de categorie Vakantie Veilingen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Vakantieveilingen.nl has resolved this complaint
Klacht opgelost op 13 juni 2018
Reactie van het bedrijf:

Beste Richie, Vervelend om te lezen dat je problemen ervaart met deze veiling. Helaas kunnen wij op basis van deze gegevens geen account vinden waar zo'n veiling mee is gewonnen. Zou je ons een mailtje willen sturen naar [email protected] onder...

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Vakantie Veilingen
Status Opgelost
Datum 11 juni 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Als je boekt komt er van alles bij en ze laten je 100 km verder op landen als waar het hotel is terwel er een vliegveld in de buurt is

Gewenste Oplossing:

Komt nooit meer goed op lichterbende

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vakantieveilingen.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Vakantieveilingen.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Vakantieveilingen.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Vakantieveilingen.nl

Heeft op 13 juni 2018 om 15:42 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Richie,

Vervelend om te lezen dat je problemen ervaart met deze veiling. Helaas kunnen wij op basis van deze gegevens geen account vinden waar zo'n veiling mee is gewonnen.

Zou je ons een mailtje willen sturen naar [email protected] onder vermelding van jouw ordernummer of het e-mailadres waarmee de veiling is gewonnen. Dan kan het webcare-team namelijk even met je meekijken.

Groetjes, Mila

Richiestok

Heeft op 13 juni 2018 om 16:04 geantwoord

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Ik heb ze order nummer gegeven ben benieuwd

Reactie van de melder van de klacht

7 jaren geleden - Het is gewoon niet normaal je wint de reis zogenaamd voor 300 euro maar voor je bij hotel bent ben je al 110 aan taxi kwijt en nog is 110 naar vliegveld

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM