Mijn Klacht:
ik weet nie hoe ik me moet inloggen met mijn waardebon
Gewenste Oplossing:
gelieve meer uitleg aub
Beoordeling 10/10
(10)
(10)
Klacht: slanker in 30 dagen
martine moeskops op 14 juni 2016 over Vakantieveilingen.nl in de categorie Vakantie Veilingen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Vakantieveilingen.nl has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 14 juni 2016
Reactie van het bedrijf:
Beste mevrouw, Bedankt voor uw bericht. Ik raad u aan om de gegevens op uw waardebon door te lezen. U dient allereerst een mail te sturen naar de aanbieder via de gegevens op de waardebon. U ontvangt dan binnen uiterlijk...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Vakantieveilingen.nl over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Vakantieveilingen.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Vakantieveilingen.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Vakantieveilingen.nl
Heeft op 14 juni 2016 om 08:14 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste mevrouw,
Bedankt voor uw bericht. Ik raad u aan om de gegevens op uw waardebon door te lezen. U dient allereerst een mail te sturen naar de aanbieder via de gegevens op de waardebon. U ontvangt dan binnen uiterlijk 48 uur een registratielink waarmee u toegang krijgt tot het programma.
Mocht u er niet uitkomen, dan kunt u een mail sturen naar de aanbieder. Zij zullen u verder helpen.
Mocht u in het vervolg vragen hebben over het reserveren van een bon, dan kunt u ons mailen via: [email protected]
Met vriendelijke groeten,
Mara - Webcare VV
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
