Mijn Klacht:
Wanneer ik het arrangement wil reserveren en het waardebonnummer invoer krijg ik de melding “de parameter hash is vereist” Wat te doen ??
Gewenste Oplossing:
Graag wil ik z.s.m. reserveren
Klacht: resereveren
Henk Scholten op 22 juni 2014 over Vakantieveilingen.nl in de categorie Vakantie Veilingen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Vakantieveilingen.nl has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 23 juni 2014
Reactie van het bedrijf:
Storing in het reserveringssysteem is opgelost, klant kan via de waardebon een reservering plaatsen.
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Vakantieveilingen.nl over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Vakantieveilingen.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Vakantieveilingen.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bericht van Vakantieveilingen.nl
12 jaren geleden - Beste meneer/mevrouw, Vriendelijk bedankt voor uw bericht. Helaas is er enkele tijd een storing geweest in het reserveringssysteem van Oostappen. Deze storing is vanmorgen opgelost, als het goed is kunt u nu via het systeem alsnog uw reservering plaatsen. Lukt dit niet, laat het dan aan ons weten via onze klantenservice! Met vriendelijke groet, Susan - VakantieVeilingen.nl
Vakantieveilingen.nl
Heeft op 23 juni 2014 om 15:55 geantwoord
Geboden Oplossing:
Storing in het reserveringssysteem is opgelost, klant kan via de waardebon een reservering plaatsen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
