Mijn Klacht:
Ik heb een aantal weken geleden een bieding gewonnen van een Just White bleeksetje die ik thuis gestuurd zou krijgen. Ik heb dat gelijk betaald en mijn voucher nummer en gegevens ingevuld op hun website wat ik volgens de instructie moest doen.
Nu zijn we meer dan 4 weken verder en ik heb niks gehoord en/ of ontvangen van Just White teeth. Ze adverteren met dat ze binnen 24 uur je email beantwoorden bij Just White teeth maar ik heb inmiddels drie emails gestuurd en krijg geen reactie (ze zijn alleen per email bereikbaar)…ik ben dus me geld kwijt!
Ik heb reeds een melding gedaan bij vakantieveilingen maar wegens drukte duurt het een tijdje voordat daar op gereageerd wordt.
Nu is vakantieveilingen waarschijnlijk niet aansprakelijk hiervoor maar het kan toch niet zo zijn dat je een bieding aanbied en dat iemand die wint, betaald en vervolgens zn geld kwijt is, omdat het product niet geleverd wordt.
Wellicht dat er nog meer gedupeerden zijn of gaan komen. Ik adviseer in ieder geval aan een ieder niet te bieden op iets van Just White Teeth.nl via vakantieveilingen. En misschien kan vakantieveilingen.nl toch nog iets voor mij betekenen?
Gewenste Oplossing:
Het alsnog ontvangen van het betaalde product of mijn geld terug krijgen.
