Klacht over Vakantieveilingen.nl: rare praktij…

Mijn Klacht:

goedemorgen vakantieveiling
ik heb iets voor €217,50 op vakantieveiling besteld hellemaal blij mee toen ik op me rekening keek was dat al gelijk afgeschreven maar ook een bedrag van €632,50 raar ik bellen werd er gezegd ja daar heb u ook op geboden een reis naar Turkije waar ik niks van af weet ze zeg komt van u ip adres naar mijn weten kan dat niet ik hou niet van Turkije zal ik nooit op bieden de mevrouw zeg kan niet meer terug gedraaid worden wel raar ik was de enige bieder in het contract staat dat je nooit meer als €50,00 tegelijk kan opbieden hoe verklaard u dan dat ik dat in een keer heb kunnen bieden raar toch zo iets hoe gaan we dit oplossen groetjes priscilla krupa

Gewenste Oplossing:

ik zou tevreden zijn als dit bedrag zou worden terug gestoord op mijn rekening en dat er word gekeken waarom zoiets zo maar gebeurd raar toch m.v.g priscilla krupa

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Vakantieveilingen.nl over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Vakantieveilingen.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Vakantieveilingen.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van Vakantieveilingen.nl

12 jaren geleden - Beste meneer/mevrouw, Vriendelijk bedankt voor uw bericht. Vervelend om te vernemen dat er een bieding is geplaatst waar u niet vanaf weet. Uit onze gegevens blijkt echter dat het bod op de veiling naar Turkije vanaf dezelfde computer is uitgebracht als het bod op de andere veiling die u gewonnen heeft. U heeft in dit geval geboden op een 8-daagse reis naar Antalya, Turkije. Deze veiling had als startbod 619 euro, en u heeft hier 625 euro op geboden. Dit is mogelijk, omdat het eerste bod minimaal 619, en maximaal 669 euro kon zijn. Wij kunnen in ons systeem niet aantonen dat er iets is mis gegaan. Het spijt ons dat wij u in deze situatie niet verder tegemoet kunnen komen. Met vriendelijke groet, Susan - Vakantieveilingen.nl

Vakantieveilingen.nl

Heeft op 07 februari 2014 om 10:00 geantwoord

Geboden Oplossing:

Uit onze gegevens blijkt dat het bod op de veiling naar Turkije vanaf dezelfde computer is uitgebracht als het bod op de andere veiling die u gewonnen heeft.

U heeft in dit geval geboden op een 8-daagse reis naar Antalya, Turkije. Deze veiling had als startbod 619 euro, en u heeft hier 625 euro op geboden. Dit is mogelijk, omdat het eerste bod minimaal 619, en maximaal 669 euro kon zijn.

Wij kunnen in ons systeem niet aantonen dat er iets is mis gegaan. Het spijt ons dat wij u in deze situatie niet verder tegemoet kunnen komen.

Klacht: rare praktijken

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Veelvoorkomende problemen met Vakantieveilingen.nl

Andere klachten over Vakantieveilingen.nl

Vergelijkbare klachten in Vakantie Veilingen