Bolderwagen op 28 september 2017 over Vakantieveilingen.nl in de categorie Vakantie Veilingen
Beste heer/mevrouw Bolderwagen, Omdat onze veilingen vanaf €1 lopen, laten we geen verkoopprijs zien. We weten natuurlijk niet voor welke prijs u de veiling gaat winnen. Om u toch een indicatie te geven van de waarde van de veiling, laten...
Een klant van Vakantieveilingen.nl heeft geconstateerd dat de adviesprijzen van producten vaak te hoog zijn, waardoor biedingen op deze producten misleidend lijken. De klant merkt op dat dezelfde producten elders op internet aanzienlijk goedkoper te vinden zijn. Deze klacht is inmiddels opgelost.
Ze gebruiken advies prys en die veer te hoog zyn mensen bieden naar dat bedrag blykt hetzelfde product op internet veel goedkoper er op te staan dat heet misleidende informatie heb het nu al diverse malen gezien
Moeten het ware bedrag erby zetten
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vakantieveilingen.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Vakantieveilingen.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Vakantieveilingen.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 29 september 2017 om 16:13 geantwoord
Beste heer/mevrouw Bolderwagen,
Omdat onze veilingen vanaf €1 lopen, laten we geen verkoopprijs zien. We weten natuurlijk niet voor welke prijs u de veiling gaat winnen. Om u toch een indicatie te geven van de waarde van de veiling, laten we de adviesprijs zien. Deze zijn bepaald bij de lancering van het product. Winkeliers mogen producten verkopen onder of boven de adviesprijs. Deze verkoopprijzen kunnen dus lager zijn dan de bedragen die wij communiceren. Maar, u bepaalt natuurlijk bij veilingen altijd uw eigen prijs. Grote kans dat u het product dus bij ons voor minder scoort.
Met vriendelijke groet,
Wim-webcare VV
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
