nikita2003. op 17 juni 2018 over Vakantieveilingen.nl in de categorie Vakantie Veilingen
Beste Nina, Helaas hebben wij na de berichten die we van jou hebben ontvangen nog steeds geen reactie ontvangen. Wij gaan er daarom vanuit dat de klacht inmiddels via een andere weg is opgelost. Mocht dit niet het geval zijn...
Samenvatting wordt geladen...
Ik heb via vakantie veiling een panneset van blau mann gekocht.
Nu is het volgende als ik mijn vlees braad in de koekenpan schieten met herrie en grof geweld de bescherm dopjes aan de binnenkant om je oren laatst op mijn hand met gevolg verbrand .ik vindt de pannen van zeer slechte kwaliteit.
Als ik mijn geld terug krijg
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vakantieveilingen.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Vakantieveilingen.nl in behandeling genomen
Bericht van Vakantieveilingen.nl
7 jaren geleden - Beste Nina, Vervelend dat je niet tevreden bent met de koekenpan en zelfs je hand verbrand is. Om de klacht naar tevredenheid op te lossen, ontvangen wij graag een korte video ( [email protected]), mag via https:wetransfer.com. Helaas is geld terug geen mogelijkheid omdat de veiling reeds gewonnen is in september 2017 en niet eerder een melding over is gemaakt. Wij zien je reactie graag tegemoet. Met vriendelijke groet, Diana - Webcare VV
Bericht van Vakantieveilingen.nl
7 jaren geleden - Beste Nina, Om de klacht in behandeling te kunnen nemen hebben wij gevraagd om een korte video te mailen naar [email protected], echter hebben wij tot op heden geen bericht van je ontvangen. Graag ontvangen wij een korte video, mag via https:wetransfer.com. Met vriendelijke groet, Diana - Webcare VV
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Vakantieveilingen.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 19 september 2018 om 14:00 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
