Klacht over Vakantieveilingen.nl: Paintballen …

Mijn Klacht:

Deze veiling is een duidelijke kat in de zak. De indruk wordt gewekt dat je met dit arrangement met 8 personen kunt paintballen maar in werkelijkheid moet je eerst een pakket van minimaal 15eur pp bijkopen om überhaupt mee te kunnen doen. Ter plekke draait alles om pakketjes aansmeren bij de klant, van extra ballen tot eten etc. Wat een zware teleurstelling en misleiding!!!

Gewenste Oplossing:

Dit arrangement moet niet meer aangeboden worden om misleiding van consumenten te voorkomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Vakantieveilingen.nl over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Vakantieveilingen.nl in behandeling genomen

Bericht van Vakantieveilingen.nl

11 jaren geleden - Beste heer/mevrouw, Vriendelijk dank voor uw bericht. Wij willen u nogmaals aangeven dat de additionele pakketten die worden aangeboden door de aanbieder, niet verplicht zijn. U heeft gekregen wat er in de veilingtekst vermeld heeft gestaan en kunt, indien u dit wenst, extra's aanschafffen. Met vriendelijke groet, Lara - VakantieVeilingen.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Vakantieveilingen.nl beoordeeld.

Yvette12

Heeft op 11 september 2014 om 19:46 geantwoord

De oplossing is geen oplossing!! Het is namelijk pure misleiding. Er wordt gesteld dat je geen pakket HOeFT te kopen maar dat klopt pertinent niet, met het pakket van vakantieveilingen kun je namelijk helemaal NIET paintballen, je moet minstens een pakket van 15 euro op kopen. Pure misleiding en een medewerker ter plekke gaf ons ook gelijk, een zeer veel gehoorde klacht heb ik gehoord. Need i say more? Dit is pure misleiding.

Reactie van de melder van de klacht

11 jaren geleden - Nee Lara door je verhaal te herhalen is deze klacht NIET opgelost. In de kop staat paintballen maar met het pakket waar je op biedt kun je dat niet, tenzij je een pakket ERBIJ koopt en dat is misleiding!! maar goed mij zijn jullie kwijt, waardeloos dit

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Vakantieveilingen.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Vakantieveilingen.nl

Heeft op 06 oktober 2014 om 08:13 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste heer/mevrouw,

Naar aanleiding van uw klacht geeft de aanbieder de volgende reactie:

Beste mevrouw,

Wat vervelend om te horen dat er miscommunicatie is geweest over de extra kogels. Het afnemen daarvan is absoluut niet verplicht, en ik schrik er ook van dat dit ter plekke zo is overgekomen. Om het niet alleen bij woorden te laten willen we je graag een passende oplossing bieden zodat ook jij, net als alle andere winnaars van een veiling, een goed gevoel hebben bij het uitje. Er zijn erg veel spelers die met de 50 kogels spelen en daarmee op de "Sniper-stijl" een heel leuk uitje hebben.
We komen graag met je in contact om een oplossing te bespreken. Het is niet helemaal duidelijk of je het pakket ook echt hebt afgenomen, maar als je dat eigenlijk niet wilde zullen we je dat absoluut terugbetalen.

Met vriendelijke groet,
Martijn van den Bout
Ambisio
06 13556805
[email protected]

Klacht: Paintballen voor 8 personen

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Veelvoorkomende problemen met Vakantieveilingen.nl

Andere klachten over Vakantieveilingen.nl

Vergelijkbare klachten in Vakantie Veilingen