Cece24 op 28 oktober 2020 over Vakantieveilingen.nl in de categorie Vakantie Veilingen
Vakantieveilingen.nl
Een klant van Vakantieveilingen.nl voelt zich opgelicht na het winnen van een veiling. In plaats van de verwachte waarde ontving hij kleine robijnen, die hij voor een veel lagere prijs in de winkel kan kopen. Daarnaast is hij van mening dat de adviesprijs niet klopt.
Ik had onlangs een veiling gewonnen bij de vakantie veilingen maar ze hebben me voor 31,84 kleine robijnen gestuurd ! Ik voel me opgelicht. Deze koop ik in de winkel voor heel goedkoop ! De advies prijs klopt ook niet !
Ik laat dit per direct retourneren, en vind dat ze duidelijke informatie horen te plaatsen ! En niet misleidende plaatjes.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Vakantieveilingen.nl over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Vakantieveilingen.nl in behandeling genomen
Bericht van Vakantieveilingen.nl
5 jaren geleden - Hii, We begrijpen dat je je opgelicht voelt, dit is zeker niet de bedoeling geweest. Daarom wil ik je graag helpen. Wil je het ordernummer naar ons mailen: [email protected]? Groetjes, Luna
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
