Mijn Klacht:
Ik heb een bieding gewonnen die ik gelijk wou annuleren. Na 1 uur heb ik gelijk contact opgenomen. Geen antwoord op gekregen, dus daarna heb ik nog 3 keer geprobeerd contact op te nemen via mail maar ik werd heel de tijd genegeerd. Ik had dus een maand gewacht, misschien hebben ze gewoon heel langzame en slechte klantenservice dacht ik.
Maar nee. Ze hebben dus wel uiteindelijk contact opgenomen met mij, maar alleen om te vertellen dat mijn betaling verdubbeld is omdat ik het niet op tijd heb betaald??
Al had ik geweten dat het niet te annuleren is, of dat ik het tot deze datum moet betalen Ookal wil ik deze zinloze bieding niet hebben anders betaal ik twee keer zo veel dan zou ik het wel doen.
Maarja. Ze hebben afgewacht totdat ik te laat ven met mijn betaling, om nog meer geld van mij te stelen.
Ik heb er nog nooit zo bedrogen op internet geweest. Teleurgesteld dat zulke bedrijven überhaupt mogen bestaan Ookal ze alleen geld stelen en klanten er niks tegen kunnen doen.
Slechtste app dat ik ooit heb gezien.
Gewenste Oplossing:
Als vakantieveilingen mij de normale prijs laten betalen, voor de bieding dat ik niet wil hebben. Maar geen extra kosten die ik heb gekregen zonder waarschuwing of überhaupt antwoord op mijn 4 mails!
